应对疫情 Wish再次进一步更新商户政策
2020-02-03 浏览 普通资讯        作者: admin

2月3日消息,《电商报》获悉,为应对新型冠状病毒肺炎疫情,继此前发布的商户运营指南和商户政策调整公告后,Wish于近日再次对商户政策进行进一步更新。


此次更新过后,针对截止北京时间2020年2月15日0时之前释放给中国商户的订单,商户若在此类订单释放时间后20个自然日内标记“已发货”,订单将不会被自动退款,每个自动退款订单50美元的赔款不会产生,相关产品也不会被下架。


同时,自北京时间2020年1月16日0时至2月15日0时期间释放给中国商户的订单将被免除延时确认履行赔款;1月29日0时至2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。此外,若受此次疫情影响,导致中国商户店铺产生高退款率和低订单履行率,店铺账户将不会被停用,产品也不会下架。


对于北京时间2020年1月15日上午8时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单,在一定情况下,中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任;相关EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,也将被免除到仓超时费。


据《电商报》了解,在1月28日,Wish便发布了应对湖北新冠状病毒肺炎疫情的商户运营指南,为受疫情影响的中国商户带来了众多利好消息,29日又对商户运营指南进行了进一步调整。而此次2月份的再次进一步调整,也对商户在此紧急情况下的店铺运营需求和困难进行了进一步帮助及配合。


来源:电商报

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